ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI CỔNG GAME PG88
Chào mừng quý khách hàng đến với Cổng game PG88. Việc truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trên hệ thống của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và tự nguyện tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện (sau đây gọi tắt là “Điều khoản”) được quy định dưới đây.
Bộ Điều khoản này đóng vai trò là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và PG88, nhằm đảm bảo một môi trường giải trí công bằng, an toàn và chuyên nghiệp nhất.
ĐIỀU KIỆN VỀ TƯ CÁCH THÀNH VIÊN
Để trở thành thành viên chính thức của PG88, người dùng cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
Độ tuổi quy định
Người chơi phải đủ từ 18 tuổi trở lên (hoặc đủ độ tuổi chịu trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia sở tại). PG88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi. Mọi tài khoản vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Năng lực hành vi dân sự
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Chúng tôi khuyến cáo người dùng tham gia giải trí với tinh thần tự nguyện và có trách nhiệm.
QUY ĐỊNH VỀ TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG
Tại Cổng game PG88, tính duy nhất và tính chính xác của tài khoản là yếu tố then chốt để bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Tính chính xác của thông tin
Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, bao gồm: Họ tên (trùng khớp với tài khoản ngân hàng), số điện thoại và email. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối giao dịch nạp/rút tiền.
Quy định về số lượng tài khoản
Mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán chỉ được phép sở hữu và vận hành 01 (một) tài khoản duy nhất tại PG88. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và thông tin tài khoản. PG88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin cho bên thứ ba hoặc bị đánh cắp thông tin do sơ suất cá nhân.
QUY ĐỊNH VỀ GIAO DỊCH TÀI CHÍNH (NẠP & RÚT TIỀN)
Hệ thống thanh toán của PG88 được vận hành dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng số, yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ từ phía người chơi.
Quy trình Nạp tiền
Các giao dịch nạp tiền phải thực hiện qua các kênh chính thống được hiển thị trên trang chủ PG88.
Người dùng phải lưu lại hóa đơn/mã giao dịch để đối soát khi cần thiết.
Tiền nạp sẽ được cập nhật vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận thành công (thông thường từ 1-5 phút).
Quy trình Rút tiền
PG88 chỉ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng chính chủ của người chơi. Chúng tôi từ chối lệnh rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba để phòng chống rửa tiền và gian lận.
Mỗi hạng mục trò chơi có thể yêu cầu mức doanh thu cược nhất định trước khi được phép rút tiền (đặc biệt là khi tham gia các chương trình khuyến mãi).
QUY TẮC CÔNG BẰNG VÀ CHỐNG GIAN LẬN
PG88 cam kết vận hành một sân chơi dựa trên sự minh bạch. Mọi hành vi phá hoại tính công bằng đều bị xử lý nghiêm khắc.
Cấm sử dụng phần mềm can thiệp
Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng robot, phần mềm AI, các công cụ hack/cheat hoặc khai thác lỗi hệ thống (bugs) để làm thay đổi kết quả trò chơi. Hệ thống giám sát của PG88 hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường.
Cấm hành vi “Cược nhóm” và “Cược đối”
Hành vi tập hợp nhóm người chơi để dàn xếp kết quả hoặc đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản để lấy doanh thu khuyến mãi bị coi là vi phạm chính sách công bằng.
Biện pháp xử lý
Nếu phát hiện gian lận, PG88 có toàn quyền:
Tạm khóa tài khoản để điều tra.
Thu hồi toàn bộ tiền thắng cược và tiền khuyến mãi phát sinh từ hành vi vi phạm.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách đen (Blacklist) của hệ thống.
QUY ĐỊNH VỀ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Các ưu đãi tại Cổng game PG88 là món quà tri ân khách hàng, do đó cần được sử dụng đúng mục đích.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng (về doanh thu vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng).
PG88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ các chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước nếu phát hiện có sự lạm dụng có hệ thống.
Trong mọi trường hợp tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về PG88.
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA PG88
Quyền sửa đổi điều khoản
PG88 có quyền cập nhật, thay đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với định hướng kinh doanh và luật pháp quốc tế. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website chính thức. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra mục này.
Quyền từ chối phục vụ
Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các cá nhân có lịch sử vi phạm điều khoản hoặc có hành vi xúc phạm, đe dọa đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Trách nhiệm kỹ thuật
PG88 cam kết duy trì hệ thống ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật khách quan như: lỗi đường truyền internet từ phía người dùng, sự cố viễn thông toàn cầu hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh).
QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI CHƠI
Chơi có trách nhiệm
Người chơi cần tự kiểm soát ngân sách và thời gian giải trí. Cờ bạc trực tuyến nên được xem là một hình thức thư giãn, không phải là công cụ kiếm tiền chủ chốt hay cách thức để giải quyết khó khăn tài chính.
Tôn trọng cộng đồng
Người dùng cam kết không có các hành vi gây rối, phát tán nội dung độc hại hoặc làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của những người chơi khác trong hệ thống PG88.
GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ
Trong phạm vi luật pháp cho phép, PG88 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:
Việc người dùng không thể truy cập dịch vụ do lỗi từ phía thiết bị cá nhân.
Các quyết định cá cược dẫn đến tổn thất tài chính của người chơi.
Việc tiết lộ thông tin tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cá nhân.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÀ KHIẾU NẠI
Mọi khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Cổng game PG88 sẽ được xử lý theo quy trình sau:
Tiếp nhận: Người dùng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng 24/7 và cung cấp đầy đủ bằng chứng (hình ảnh, mã giao dịch).
Thời gian xử lý: PG88 sẽ phản hồi và đưa ra phương án giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc.
Thẩm quyền: Mọi tranh chấp không thể thương lượng sẽ được căn cứ dựa trên các quy định hiện hành của tổ chức giám sát cá cược quốc tế mà PG88 được cấp phép.
KẾT LUẬN
Bộ Điều khoản và Điều kiện này được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi tối cao cho cả người dùng và PG88. Chúng tôi khuyến khích quý khách luôn đọc kỹ các quy định trước khi bắt đầu hành trình trải nghiệm của mình.
Cổng game PG88 chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách. Chúc quý khách có những giây phút giải trí thăng hoa và may mắn trên nền tảng của chúng tôi!
Thông tin hỗ trợ: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ Pháp lý & CSKH của PG88 qua các kênh liên lạc chính thức trên Website.